CONDITIONS D’UTILISATION

1 POLITIQUE DE RETOUR

Vous ne pouvez pas retourner le produit. Le produit est à usage unique et non remboursable.

petgenoma.com vous suggère d’obtenir un reçu et un identifiant de colis pour toute question à info@petgenoma.com

1.2 EXPÉDITION

Vous devez envoyer votre produit à info@petgenoma.com

L’expédition est incluse vous arrivera dans 3-5 jours ouvrables.

Les frais de retour sont inclus dans le prix, inclus dans la boîte de conserve vous aurez une enveloppe pour le retour des échantillons.

2. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

2.6 CADEAUX

Vous pouvez acheter un kit et demander à une adresse de livraison différente, chaque personne devra personnellement activer et utiliser le kit. Cela peut être acheté en cadeau.

La même politique s’applique, aucun remboursement.

3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 3.1 QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.

3.2 MARKETING PAR COURRIEL

Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

3.3 CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de dire non.

3.4 RETRAIT DU CONSENTEMENT

Si, après votre adhésion, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à info@petgenoma.com

3.5 DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

3.6 ONE.COM

Notre boutique est hébergée par One.com. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l’application générale One.com de One.com. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

3.7 PAIEMENT

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, notre passerelle de paiement tierce peut utiliser les informations de votre carte de crédit à cette fin. Voir 3.8.

3.8 SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées aux achats. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, n’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés. Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de notre site Web.

3.9 LIENS

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre boutique, ils peuvent vous éloigner de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

3.10 SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec le cryptage AES-256.

3.11 ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un des vos personnes à charge mineures à utiliser ce site.

4 MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS D’UTILISATION

Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions d’utilisation à tout moment, veuillez donc les consulter fréquemment.

Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons ce.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

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